May 25, 2018

Πολιτική Απορρήτου & Cookies

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & COOKIES

Ποιοι είμαστε

Επωνυμία: ΓΟΥΓΟΥΣΗ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Μπορείτε να μας βρείτε στη διεύθυνση:

Χάλκης 37

55133

Καλαμαριά  –  Θεσσαλονίκη

Ελλάδα

Το τηλέφωνο επικοινωνίας μαζί μας είναι: +30 2313 04 7576 – 7

Η ηλεκτρονική μας διεύθυνση είναι: https://www.egougousi.gr

Η διεύθυνση του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου είναι: info@egougousi.gr

Γενικά – Τι είναι προσωπικά δεδομένα

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (προσωπικά δεδομένα) είναι κάθε πληροφορία που αφορά ένα πρόσωπο το οποίο μπορεί να ταυτοποιηθεί, δηλαδή να εξακριβωθεί η ταυτότητά του από το αναγνωριστικό αυτό στοιχείο. Τέτοια στοιχεία είναι για παράδειγμα το όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης και φύλο του μέλους, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) καθώς και δεδομένα χρήσης, όπως για παράδειγμα όνομα μέλους, κωδικός πρόσβασης (Κανονισμός 2016/679/ΕΕ).

Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο λόγο

Γενικά, δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστοτόπου μας, πέραν αυτών που υποβάλλονται από τους ίδιους τους χρήστες όταν αυτοί κάνουν χρήση της Φόρμας Επικοινωνίας που βρίσκεται εγκατεστημένη στον ιστότοπο μας (βλέπε σχετική ενότητα: «Φόρμα Επικοινωνίας»). Ανώνυμα δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου ή/και για διαφημιστικούς σκοπούς συλλέγονται επίσης με τη χρήση cookies, όπως αυτή περιγράφεται στη σχετική ενότητα του παρόντος (βλέπε «Πολιτική Cookies» παρακάτω).

Φόρμα Επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται εγκατεστημένη στον ιστότοπο μας, συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμο σας καθώς και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail). Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται από μας μόνο προς τον σκοπό της επικοινωνίας μαζί σας αναφορικά με το/ τα ερώτημα/τα σας και διατηρούνται στη βάση δεδομένων μας για ορισμένο χρονικό διάστημα (μέχρι και 6 μήνες) και αποκλειστικά για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών. Με τη συμπλήρωση των στοιχείων στη φόρμα επικοινωνίας μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στη συλλογή αυτών από μας για τους σκοπούς που σας αναφέρουμε. Δεν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας για λόγους προβολής ή μάρκετινγκ.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστοτόπου μας με κανέναν και με κανέναν τρόπο. Δεν τα μεταβιβάζουμε και δεν τα κοινοποιούμε σε κανένα τρίτο μέρος.

Για ποιο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα στοιχεία που συλλέγονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται στη βάση δεδομένων μας για ορισμένο χρονικό διάστημα (μέχρι και 6 μήνες) και αποκλειστικά για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών.

Εάν αφήσετε κάποιο σχόλιo πάνω στον ιστότοπο μας, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του (metadata) διατηρούνται επ ‘αόριστον. Αυτό συμβαίνει έτσι ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα σχόλια παρακολούθησης, αντί να τα κρατάμε σε ουρά αναμονής.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές τους πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά τους στοιχεία (εκτός από το όνομα χρήστη τους) ανά πάσα στιγμή.

Τι δικαιώματα έχετε πάνω στα προσωπικά σας δεδομένα

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν ισχύει για δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας. Επιπλέον μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει για τις μετέπειτα συναλλαγές μας. Μπορείτε να υποβάλλετε τα αιτήματά σας με e-mail ή τηλεφωνικά σε εμάς και εμείς θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό, το αργότερο εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δεδομένα σας με οποιονδήποτε τρόπο μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Πως προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ο ιστότοπος μας χρησιμοποιεί πιστοποιητικό SSL το οποίο διασφαλίζει την ασφαλή και κρυπτογραφημένη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ του χρήστη και ιστοτόπου.

Πολιτική Cookies

Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου μας τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο. Εφόσον αποδεχθείτε ή συνεχίσετε τη περιήγηση στον ιστότοπο, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στην εγκατάσταση των cookies. Παρακάτω σας περιγράφουμε πώς μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση cookies και να τα απενεργοποιήσετε.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν τον επισκέπτεστε. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος «θυμάται» για ένα χρονικό διάστημα ενέργειές και προτιμήσεις σας (όπως είναι οι κωδικοί σύνδεσης, η γλώσσα, το μέγεθος της γραμματοσειράς κα.) και έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο αυτό ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.

Τι cookies χρησιμοποιούμε;

  • cookies λειτουργικότητας: cookies απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες μέσω του ιστοτόπου μας καθώς και για τη χρήση ορισμένων χαρακτηριστικών του, όπως είναι η πρόσβαση σε ασφαλείς σελίδες ή η αποφυγή ανεπιθύμητης επικοινωνίας (spam) από αυτοματοποιημένα προγράμματα (bots)

PHPSESSID, NID

  • cookies στατιστικών: cookies τα οποία συλλέγουν πληροφορίες που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται οι ιστότοπος μας, που μας δείχνουν πόσο αποτελεσματικές είναι οι διαφημιστικές μας καμπάνιες ή συγκεκριμένες ενέργειες μάρκετινγκ και που μας βοηθούν συνολικά να κάνουμε αλλαγές και τροποποιήσεις πάνω στον ιστότοπο μας, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας χρήστη

_ga, _gat, _gid

  • cookies διαφήμισης: cookies που χρησιμοποιούνται για να κάνουν διαφημιστικά μηνύματα περισσότερο συναφή με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Τα cookies αυτά εκτελούν επίσης λειτουργίες όπως είναι η αποτροπή της συνεχούς επανεμφάνισης της ίδιας διαφήμισης, η σωστή προβολή των διαφημίσεων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιλογή διαφημίσεων που βασίζονται στα ενδιαφέροντά σας

fr

Πως χρησιμοποιούμε  τα cookies;

Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστοτόπου – οι συνήθεις πληροφορίες ενός διαδικτυακού βιβλίου συμβάντων, συμπεριλαμβανόμενης της διεύθυνσης IP του υπολογιστή σας καθώς και πληροφορίες σε ανώνυμη μορφή σχετικά με τη συμπεριφορά σας πάνω στον ιστότοπο – διαβιβάζονται και αποθηκεύονται μεταξύ άλλων, σε διακομιστές τρίτων εταιριών, όπως είναι η Google και που βρίσκονται εγκατεστημένοι στις ΗΠΑ. Η Google καθιστά ανώνυμες τις αποστελλόμενες πληροφορίες απαλείφοντας το τελευταία 8 bits της διαδικτυακής σας διεύθυνσης (IP) προτού τις αποθηκεύσει.

Γενικά, ο ιστότοπος μας ούτε χρησιμοποιεί αλλά ούτε και επιτρέπει σε οποιονδήποτε τρίτο να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε πληροφορία περιλαμβάνεται σε αυτά τα cookies, με στόχο την παρακολούθηση ή τη συλλογή πληροφοριών που συνδέονται με την ταυτότητα των επισκεπτών του ιστοτόπου.

Cookies χρησιμοποιούνται, τέλος, για να καταγράψουν εάν έχετε συμφωνήσει ή όχι με τη χρήση cookies στον ιστότοπό μας, έτσι ώστε να μη σας τίθεται το ίδιο ερώτημα κάθε φορά που τον επισκέπτεστε.

Πώς να ελέγχετε τα cookies

Μπορείτε να ελέγχετε ή/και να διαγράφετε ανά πάσα στιγμή τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Περισσότερες λεπτομέρειες και οδηγίες μπορείτε βρείτε και στην διαδικτυακή διεύθυνση: aboutcookies.org.  Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές (browsers) κατά τρόπο τέτοιο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, ενώ ενδέχεται να μην λειτουργούν και ορισμένες υπηρεσίες.

Analytics

Ο ιστότοπος μας χρησιμοποιεί τις παρακάτω υπηρεσίες ανάλυσης στατιστικών δεδομένων και συμπεριφοράς των χρηστών ενός ιστοτόπου (Analytics):

  • Google Analytics
  • Facebook Analytics

Οι υπηρεσίες αυτές, μέσω κωδικών παρακολούθησης (tracking codes) που βρίσκονται εγκατεστημένοι στον ιστότοπο μας (Universal Analytics – Facebook Pixel), επιτρέπουν την λήψη ανώνυμων δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά ενός χρήστη επάνω στον ιστότοπο μας, την διάρκεια της παραμονής του σε αυτόν, τις σελίδες που επισκέφτηκε, ενέργειες που ενδεχομένως εκτέλεσε, διαδρομές που ακολούθησε κοκ.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών πάνω στον ιστότοπο μας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο του, έτσι ώστε να λαμβάνουμε αποφάσεις που σχετίζονται με την τροποποίηση / προσθήκη / κατάργηση συγκεκριμένων υπηρεσιών που παρέχονται από τον ιστότοπο μας, καθώς και με την τροποποίηση / προσθήκη / κατάργηση τμημάτων του ιστοτόπου, με τελικό στόχο την βελτίωση της συνολικής εμπειρίας χρήστη.

Πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου και την Ασφάλεια Δεδομένων της Google μπορείτε να βρείτε εδώ: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=el

Πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου και την Ασφάλεια Δεδομένων του Facebook μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/about/privacy/

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να γίνεται χρήση των δεδομένων σας από την υπηρεσία Google Analytics (opt-out), μπορείτε να το κάνετε ανά πάση στιγμή με την χρήση ενός πρόσθετου, το οποίο έχει αναπτυχθεί από την Google ειδικά γι’ αυτόν τον σκοπό και το οποίο εγκαθίσταται στον φυλλομετρητή σας (browser). Πληροφορίες και οδηγίες για την εγκατάσταση και τον τρόπο χρήσης του πρόσθετου μπορείτε να βρείτε στην διεύθυνση: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout